Levando em conta critérios como qualidade e a inovação na área da saúde, o laboratório da Med Center acaba de celebrar uma conquista. A unidade recebeu reconhecimento do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ) por alcançar 100% de acerto na rodada PRO-EX0487, referente ao mês de março de 2025. Esse resultado aponta para a excelência do laboratório, que se mantém entre os melhores do Brasil em termos de precisão e confiabilidade nos exames laboratoriais.
O que é o PNCQ?
Criado em 1970, o PNCQ é uma iniciativa brasileira que tem como missão promover a melhoria contínua da qualidade de produtos e serviços no país. Com atuação destacada tanto na indústria quanto no setor de serviços, o programa desenvolve ações que incentivam a inovação, o uso de tecnologias de ponta e a adoção de práticas modernas de gestão da qualidade.
Entre seus pilares, o PNCQ atua fortemente na promoção da cultura da qualidade e na oferta de certificações importantes como a ISO 9001, referência internacional em sistemas de gestão. Além disso, concede o Prêmio Nacional da Qualidade, uma das maiores honrarias para instituições que se destacam em excelência operacional.
O que é a ISO 9001?
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece critérios para um sistema de gestão da qualidade. Empresas certificadas por essa norma demonstram que seguem processos bem definidos, monitoram seus resultados e estão comprometidas com a melhoria contínua. Para os clientes, isso representa mais segurança, eficiência e confiabilidade nos serviços oferecidos.
O que significa a Rodada PRO-EX0487?
As chamadas “rodadas” do PNCQ são testes externos de proficiência, realizados periodicamente para avaliar a capacidade dos laboratórios em fornecer resultados precisos e confiáveis. Na rodada PRO-EX0487, o laboratório da Med Center atingiu o índice máximo de acerto, um feito que comprova a competência técnica e o rigor dos protocolos adotados.
Como funcionam as rodadas do PNCQ?
O PNCQ envia amostras-padrão aos laboratórios participantes. Eles devem analisá-las e devolver os resultados. Em seguida, o PNCQ compara esses resultados com os valores esperados. Quanto maior a precisão das análises, melhor a pontuação do laboratório. Alcançar 100% de acerto significa que o laboratório interpretou todos os testes de forma correta — um selo de excelência.
Um reconhecimento coletivo
Para o Dr. Arlan Ferreira, CEO do Grupo Med Center, essa conquista vai além dos números. “É mais uma grande vitória para um time que não para de inovar. Dedico esse reconhecimento a todos os profissionais que compõem a Med Center — biomédicos, enfermeiros, técnicos, motoristas responsáveis pelo transporte de amostras, e até mesmo os colaboradores da limpeza e manutenção dos equipamentos. Todos são essenciais”, declarou Dr.Arlan
Dr. Arlan também destaca o impacto desse reconhecimento para os pacientes: “Saber que nossos exames têm o mesmo nível de acurácia dos maiores laboratórios do país nos dá a certeza de que estamos no caminho certo. Isso é motivo de orgulho para todos que confiam no nosso trabalho.”
