A Equatorial Pará se manifestou por meio de uma nota oficial sobre a interrupção no fornecimento de energia elétrica que atingiu diversos bairros de Canaã dos Carajás na noite desta terça-feira, 30 de setembro. No comunicado, a empresa informa que suas equipes técnicas foram mobilizadas para restabelecer o serviço, mas que as causas da ocorrência ainda estão sendo apuradas.
A interrupção, que se iniciou por volta das 20h e se estendeu por cerca de quatro horas, gerou uma onda de reclamações nas redes sociais e chegou a comprometer o fornecimento de água no município. Moradores alguns bairros tiveram que “se refugiar” do calor nas calçadas, em frente s casas. A Equatorial confirmou que a falta de energia afetou bairros como Novo Horizonte, Vale da Benção, Vale dos Sonhos, Residencial Canaã, Jardim das Palmeiras e Ouro Preto.
Na nota, a distribuidora reforçou que não mediu esforços e que tomou ações para recompor o serviço no menor tempo possível. A empresa também aproveitou para reforçar a importância de relatar qualquer ocorrência por meio de seus canais de atendimento, que estão disponíveis 24 horas por dia. Os contatos incluem o assistente virtual Clara, o site equatorialenergia.com.br, o aplicativo Equatorial Energia ou o telefone 0800 091 0196.
